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Dedícate a ser el mejor, siendo diferente

2018-06-18T08:40:42+00:00 Blog|

Lograr el éxito en un negocio, básicamente, se sustenta sobre un interesante equilibrio entre dos conceptos: ser el mejor o ser diferente.   Los grandes emprendedores que han revolucionado el mundo de los negocios, indudablemente, han destacado porque pensaban y actuaban de forma diferente a los demás. Otros han logrado una ventaja competitiva importante siendo [...]

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Unos sueñan con el éxito, otros nos despertamos temprano y trabajamos duro para conseguirlo

2018-06-11T08:24:44+00:00 Blog|

El éxito requiere disciplina. Independientemente de lo que definas como éxito. Y la disciplina es hacer lo que deberías hacer, cuando deberías hacerlo, tanto si te apetece como si no, pasando a la acción, aunque no tengas motivación. Se trata de un recurso personal y como tal podemos desarrollarlo El autor de desarrollo personal Steve Pavlina ha [...]

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Ten metas SMART (inteligentes), que sean: Específicas, Medibles, Alcanzables, Realistas y Tiempo Límite

2018-05-28T08:12:20+00:00 Blog|

¿Qué podemos hacer para ser más claros en nuestras metas y realmente alcanzarlas? Las metas deben ser “SMART”, específicas (del inglés “specific”), que puedan medirse, que sean alcanzables, que sean realistas y que tenga tiempo límite. Específica. Para que sea específica la meta debe contestar: ¿cuáles son mis razones, propósitos y beneficios para querer hacer [...]

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¿La historia de tu empresa es única? Si no haz que lo sea

2018-05-21T08:26:16+00:00 Blog|

Toda empresa tiene una historia, y es uno quien quiere contarla. Tu empresa no es diferente, al contar su historia, podrás conectar con tus clientes y tu público de una manera completamente nueva. Esto va más allá de un diseño de página web y mensajes como: “Somos una empresa dedicada al servicio al cliente”. Hay [...]

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Nada en el proceso de ventas debe dejarse al azar

2018-05-14T08:45:16+00:00 Blog|

En el proceso de ventas, es fundamental planificarse y no dejar nada al azar, por muchos años que lleves en el negocio. Pregunta, para conocer las necesidades de tu cliente, y que tu producto o servicio, ayuda a solucionar alguno de sus problemas No confundas ofrecer con vender, ya que nada se vende solo. Vende [...]

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¿Cómo puedes hacerles más fácil a tus clientes el proceso de compra?

2018-05-07T08:51:40+00:00 Blog|

¿Te has parado a pensar cuánto tiempo dedica el consumidor a elegir su opción definitiva de compra?, ¿Y tus clientes que vuelvan a comprar y que seas tú el elegido? ¿Cómo puedes hacerle más fácil a tus clientes el proceso de compra? La primera regla y principal, es que conozcas bien las necesidades, gustos y [...]

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Son tus empleados quienes hacen crecer tu negocio

2018-05-03T09:49:28+00:00 Blog|

Cuando uno practica su trayectoria empresarial, no siempre se sabe realmente lo que quiere de un empleado. La mayoría de nosotros solo nos enfocamos en el costo, y cometemos el error de siempre, contratar al más económico. Pero tras contratar decenas de mal@s emplead@s, uno logra aprender que es más importante contratar a la persona [...]

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Hacer pequeños cambios de forma consistente, te llevará a lograr cambios masivos

2018-04-23T09:14:03+00:00 Blog|

 El batir de las alas de una mariposa puede provocar un huracán en otra parte del mundo, es el denominado “efecto mariposa” relativo a pequeñas acciones que pueden desencadenar grandes cambiosEste ejemplo nos ayuda a darnos cuenta de que no hay que hacer grandes hazañas para conseguir cambiar el trocito de mundo que nos ha [...]

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El Líder que intimida va a perder a su gente

2018-04-16T13:30:14+00:00 Blog|

Indra define su estilo directivo como: Empéñese en conocer algo muy bien, usted tiene que enfocarse en un área y convertirse en el mejor o la mejor en eso Si usted va a la universidad aprenda, pero después tiene que leer También tiene que tener valentía, coraje porque a veces hay que tomar decisiones muy difíciles, [...]

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Cumplimiento del Servicio Prometido

2018-01-23T11:48:59+00:00 Blog|

Durante la evaluación realizada a un producto o servicio, el cliente toma en cuenta diferentes factores de entre los cuales, el cumplimiento del servicio prometido, es el más importante A este cumplimiento, o confiabilidad, es el resultado de la percepción del cliente, y hace referencia a la ausencia de errores, o lo que es [...]

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